Kivilexin vanha verkkopalvelu ei enää vastannut yrityksen laatutasoa. Uudistuksessa tavoitteeksi asetettiin rauhallinen, uskottava ja helppokäyttöinen sivusto, josta asiakas löytää olennaisen nopeasti.
Luottamus alkaa ensivaikutelmasta
Juridisissa palveluissa asiakas etsii ennen kaikkea asiantuntemusta, selkeyttä ja turvallista tunnetta. Siksi verkkosivun rakenteen, sisällön ja visuaalisen ilmeen piti puhua samaa kieltä.
Kokonaisuus suunniteltiin korostamaan palveluita ilman turhaa monimutkaisuutta. Selkeä hierarkia ohjaa käyttäjän oikean tiedon ja yhteydenoton äärelle.
Henkka kuunteli toiveitamme ja sivut toteutettiin erinomaisesti niiden pohjalta.
Asiakkaan tarpeista toimivaksi kokonaisuudeksi
Työ käynnistyi kuuntelemalla Kivilexin tavoitteita ja tapaa palvella asiakkaitaan. Sen pohjalta rakennettiin rakenne, visuaalinen linja ja tekninen toteutus, jotka tukevat asianajotoimiston arkea.
Responsiivinen sivusto toimii sujuvasti niin puhelimella kuin suurella näytöllä. Sisältö on helppo hahmottaa ja yhteydenottoon johtava polku pysyy suorana.
Yhteistyö, jossa toiveet kuullaan
Projektissa pidettiin yhteys suorana ja päätökset ymmärrettävinä. Lopputulos rakentui Kivilexin omista tarpeista, ei valmiista oletuksista.
Uusi sivusto antaa yritykselle uskottavan digitaalisen kodin ja asiakkaalle selkeän kuvan palveluista sekä osaamisesta.