Tietosuoja-
seloste.

Devora Oy
Y-tunnus: 356938-9
Aleksanterinkatu 4 B 10
15110 Lahti

hello@devora.fi
040 828 8914

Tämä seloste koskee Devora Oy:n verkkosivustoa, yhteydenottolomakkeita, AI-kartoitusta, asiakas- ja liidihallintaa sekä näihin liittyvää viestintää.

Selosteessa kerrotaan myös, miten käsittelemme kartoitukseen annetun verkkosivun osoitetta ja sieltä löytyviä julkisia yritystietoja.

Käsittelemme henkilötietoja vain määriteltyihin tarkoituksiin:

• Yhteydenotto ja AI-kartoitus: pyynnön käsittely, tarpeen arviointi, ratkaisuehdotuksen tai demon valmistelu ja yhteydenotto. Perusteena ovat pyynnöstäsi tehtävät sopimusta edeltävät toimet sekä Devoran oikeutettu etu vastata yhteydenottoihin ja kehittää B2B-palveluja.
• Asiakas- ja kumppanisuhteet: palvelujen toimittaminen, viestintä, sopimusten hallinta ja laskutus. Perusteena ovat sopimus, lakisääteiset velvoitteet ja oikeutettu etu.
• B2B-markkinointi: Devoran palveluista viestiminen työrooliin liittyen. Perusteena on oikeutettu etu. Sähköiseen markkinointiin pyydetään suostumus silloin, kun laki sitä edellyttää.
• Analytiikka: sivuston käytön mittaaminen ja kehittäminen. Muu kuin välttämätön analytiikka perustuu suostumukseen, jonka voi peruuttaa evästeasetuksista.
• Tietoturva: väärinkäytösten estäminen, lokitietojen käsittely ja palvelun turvallisuuden varmistaminen. Perusteena on oikeutettu etu.

Kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun, etumme on hoitaa yritysasiakkuuksia, vastata yhteydenottoihin, kehittää palvelua ja suojata järjestelmiä. Arvioimme käsittelyn tarpeellisuuden ja rekisteröidyn oikeudet ennen käsittelyä.

Voimme käsitellä seuraavia tietoryhmiä:

• nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tehtävänimike ja edustettu yritys
• yrityksen toimiala, koko, liikevaihtoluokka ja verkkosivun osoite
• kartoituksen valinnat, kehitystarpeet, tavoitteet ja vapaaehtoiset lisätiedot
• yhteydenotot, tapaamis- ja asiakkuustiedot sekä markkinointivalinnat
• AI:n tuottamat yhteenvedot, ehdotukset ja yrityskohtaiset kysymykset
• IP-osoite, selain- ja laitetiedot, lokitiedot, evästevalinnat ja sivuston käyttötiedot
• yrityksen verkkosivulta tai muista julkisista lähteistä löytyvät yritystä ja sen yhteyshenkilöitä koskevat työelämätiedot

Älä syötä lomakkeelle terveystietoja, henkilötunnuksia, maksukorttitietoja tai muita arkaluonteisia henkilötietoja.

Saamme tiedot ensisijaisesti sinulta lomakkeella, sähköpostitse, puhelimitse, tapaamisissa ja asiakassuhteen aikana.

Jos pyydät verkkosivun analyysin, järjestelmä voi hakea antamastasi osoitteesta julkisesti saatavilla olevaa sisältöä, kuten yrityksen palvelukuvauksia, toimialatietoja ja julkisia työyhteystietoja. Tietoja voidaan täydentää yrityksen muista julkisista lähteistä. AI muodostaa niiden ja antamiesi vastausten perusteella yhteenvedon sekä tarkentavia kysymyksiä.

Julkisista lähteistä saadut tiedot pyritään tarkistamaan ennen niiden käyttöä asiakastyössä. Jos tiedot koskevat muuta henkilöä kuin lomakkeen täyttäjää, hänelle annetaan tietoa käsittelystä tietosuoja-asetuksen edellyttämässä ajassa, ellei soveltuva poikkeus päde.

AI-kartoitus jäsentää lomakevastauksia ja julkista yritystietoa, ehdottaa kysymyksiä ja auttaa Devoraa valmistelemaan ratkaisuehdotuksen tai demon. AI:n tuottama sisältö voi olla epätarkkaa, ja Devora arvioi sen ennen asiakastyössä käyttämistä.

Kartoitusta ei käytetä pelkästään automaattiseen päätökseen, jolla olisi sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia. AI ei päätä asiakkuudesta, hinnasta, luottokelpoisuudesta tai sopimuksesta.

Keskeneräinen kartoitus tallennetaan käyttämällesi laitteelle selaimen paikalliseen tallennustilaan. Kun lähetät kartoituksen, antamasi yhteys- ja yritystiedot sekä vastaukset siirtyvät Devoralle yhteydenottoa ja ratkaisuehdotuksen valmistelua varten. Voit poistaa keskeneräisen luonnoksen tyhjentämällä selaimen sivustotiedot.

Tietoja käsittelevät vain ne Devoran työntekijät ja kumppanit, jotka tarvitsevat niitä tehtävissään. Voimme käyttää käsittelijöinä esimerkiksi verkkosivuston ja tietokannan ylläpitäjiä, pilvi- ja tietoturvapalveluja, Google Workspacea, CRM-palvelua, analytiikkapalvelua sekä AI-palveluntarjoajia.

Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja sopimustemme ja ohjeidemme mukaisesti. Emme myy henkilötietoja.

Jos tietoja siirretään EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle, käytämme tietosuoja-asetuksen mukaista siirtoperustetta, kuten Euroopan komission riittävyyspäätöstä tai vakiolausekkeita, ja tarvittaessa täydentäviä suojatoimia. Lisätietoja saa osoitteesta hello@devora.fi.

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin niiden käyttötarkoitus tai laki edellyttää:

• lähettämättömän kartoituksen luonnos säilyy käyttäjän omassa selaimessa, kunnes se poistetaan
• yhteydenotot ja kartoitukset enintään 12 kuukautta viimeisestä aktiivisesta yhteydenotosta, ellei asiakassuhdetta synny
• asiakassuhteen tiedot asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen tarpeellisen reklamaatio- ja vanhentumisajan
• kirjanpitoaineisto lakisääteisen ajan
• markkinointitiedot, kunnes vastustat markkinointia tai tiedot eivät enää ole ajantasaisia
• eväste- ja analytiikkatiedot evästeasetuksissa ilmoitetun ajan

Tietoja voidaan säilyttää pidempään oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Välttämättömiä evästeitä ja selaimen paikallista tallennustilaa käytetään valintojesi, lomakeluonnoksen ja palvelun toiminnan muistamiseen. Niitä ei käytetä mainonnan kohdentamiseen.

Suostumuksellasi käytämme Google Analytics 4 -palvelua (Google Ireland Limited) sivuston kävijämäärien, istuntojen, sivunäyttöjen, likimääräisen sijainnin sekä selain- ja laitetietojen mittaamiseen. Emme lähetä Google Analyticsiin lomakkeille syötettyjä henkilötietoja.

Google Analytics käyttää ensimmäisen osapuolen _ga- ja _ga_<mittaustunnus>-evästeitä käyttäjien ja istuntojen erottamiseen. Evästeiden oletuskesto on enintään kaksi vuotta. Google ilmoittaa, ettei se kirjaa tai säilytä EU- ja ETA-käyttäjien yksittäisiä IP-osoitteita; osoitetta käytetään likimääräisen sijainnin määrittämiseen ennen sen poistamista.

Google voi käsitellä analytiikkatietoja myös EU- tai ETA-alueen ulkopuolella. Siirrot suojataan soveltuvilla tietosuoja-asetuksen mukaisilla perusteilla ja suojatoimilla. Analytiikka otetaan käyttöön vain suostumuksellasi. Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa sivuston alalaidan Evästeasetukset-toiminnosta; tällöin analytiikan tallennus estetään ja sivuston asettamat analytiikkaevästeet poistetaan. Selainasetuksilla voit lisäksi poistaa sivustotiedot.

Lisätietoja Googlen käsittelystä on Googlen tietosuojakäytännössä.

Sinulla on tilanteesta riippuen oikeus:

• saada tieto käsittelystä ja pääsy omiin henkilötietoihisi
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista
• saada itse antamasi tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja suoramarkkinointia
• peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen

Pyynnöt voi lähettää osoitteeseen hello@devora.fi. Voimme pyytää tarpeellisia lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi. Vastaamme ilman aiheetonta viivytystä ja yleensä kuukauden kuluessa.

Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

Suojaamme tiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimin. Käytämme muun muassa käyttöoikeuksien rajaamista, suojattuja yhteyksiä, varmuuskopiointia ja palveluntarjoajien sopimusperusteista valvontaa. Täydellistä tietoturvaa ei kuitenkaan voida taata.

Päivitämme tätä selostetta, kun palvelut tai henkilötietojen käsittely muuttuvat. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sivustolla tai tarvittaessa suoraan rekisteröidylle.